(i zašto se Facebook oglašavanje s ovim pristupom isplati i vama)
Prije početka skijaške sezone, tržište najma skijališta je vrlo konkurentno. Svi žele biti puni, ali mnogi pružatelji usluga brzo shvaćaju da se rezervacije ne događaju „same od sebe“. Sličan zaključak donesen je i u apartmanima, koje ćemo za potrebe ovog članka nazvati Apartmani SKI, smješteni u blizini popularnog manjeg slovenskog skijališta.
Unatoč izvrsnoj lokaciji i pristupačnoj ponudi, prije početka sezone imali su previše slobodnih termina. A svaki prazan termin znači izgubljeni prihod – koji se ne može nadoknaditi. Došlo je vrijeme za drugačiji pristup.
Izazov: brzo popuniti preostale slobodne termine
Rezultati su morali doći brzo – što je potpuno razumljivo u turizmu, gdje su rokovi osjetljivi, a sezona kratka.
Iako su Apartmaji SKI i prije koristili Facebook oglašavanje, rezultati nisu bili dosljedni, a prije svega, nije bilo dovoljno izravnih upita koji bi se mogli pretvoriti u rezervacije.
Naš je cilj bio jasan: Osigurati stabilan tok upita u najkraćem mogućem roku, koji bi se brzo mogli pretvoriti u stvarne rezervacije.
Naš pristup
Umjesto usmjeravanja prometa na opću web stranicu, kreirali smo potpuno novu, jednostavnu i izuzetno jasnu odredišnu stranicu/landing page, napravljenu isključivo za tu svrhu: generiranje upita. Ključni elementi bili su:
- jasan naslov (Što dobivam? Zašto je ovo dobra prilika?)
- lijep, minimalistički dizajn
- glavni poziv na akciju: „Provjeri dostupnost“
- kratak opis prednosti apartmana
- kontakt obrazac sa 7 polja koji nam pruža dovoljno informacija za relevantan upit
- bez nepotrebnih ometanja, bez izbornika i bez nepotrebnih klikova
Zatim smo pripremili ciljano Facebook oglašavanje i oglase usmjerene isključivo na Sloveniju — ali bez složenog ciljanja. Zašto? Jer je kod smještaja često učinkovitije ciljati široko i agresivno, nego pustiti algoritam da pronađe one koji su zapravo zainteresirani za takvu ponudu. Zatim se odvijalo oglašavanje, isključivo hladna publika, bez remarketinga.
Rezultat: 39 upita u 5 dana i 5 rezervacija u vrijednosti od 4500 €
U pet dana kampanja je ostvarila:
- 36,90 € ulaganja u oglašavanje
- 39 upita
- 5 potvrđenih rezervacija, odmah nakon što je pružatelj usluga poslao ponude i uskladio datume
- Ukupna vrijednost rezervacija: nešto više od 4500 €
Ili drugim riječima:
➜ Svaki upit koštao je manje od 1 €
➜ Svaka rezervacija je „generirana“ iz prosječno 7,38 € oglasnog budgeta
Ovo je vrsta rezultata koju poduzetnici u turističkom sektoru očekuju, ali rijetko postižu tradicionalnim oglašavanjem.
Što je posebno pridonijelo uspjehu?
- pravilno dizajnirana odredišna stranica gdje posjetitelj točno zna što treba učiniti
- jednostavan, jasan i atraktivan oglas
- glatak proces: upit → ponuda → rezervacija
Zašto je ovaj pristup tako dobro funkcionirao?
Jer smo učinili nešto što većina oglašivača preskače: Probili smo se kroz „buku“ i korisniku dali samo jedan izbor – poslati upit. Kada sadržaj, oglas i odredišna stranica govore istim jezikom, rezultat je:
- manje izgubljenih klikova
- više ozbiljnih upita
- više potvrđenih rezervacija
- i najvažnije: brži utjecaj na poslovanje
Za koga je ovaj pristup idealan?
Ovo nije strategija za prodaju proizvoda za nekoliko eura ili za impulzivne kupnje. To je Facebook oglašavanje koje:
✔ najbolje funkcionira za usluge i ponude u višem cjenovnom rangu
✔ gdje je upit ključni korak prije kupnje
✔ gdje je osobni kontakt važan dio procesa
Izvrsno funkcionira za:
- pružatelje smještaja (apartmani, kuće, glamping, …)
- građevinske izvođače (fasade, krovovi, krovišta, …)
- pružatelje energetskih rješenja (toplinske pumpe, solarne elektrane, …)
- pružatelje usluga za dom (prozori, vrata, rolete, …)
- sva poduzeća gdje kupac uvijek prvo pošalje upit prije kupnje
Ako prodajete bilo što što košta više od 400 €, ovo je pristup koji obično iznimno dobro funkcionira.
Zaključak: jednostavna formula koja uvijek iznova djeluje
Ova studija slučaja potvrđuje nešto što mi u poduzeću Spletni partner primjećujemo u većini uspješnih kampanja:
Kada pravilno kombiniramo:
- jednostavan oglas,
- jasnu odredišnu stranicu i
- nedvosmislen CTA → upit → rezervacija,
…rezultati su gotovo neizbježni.
SKI Apartments su ostvarili prihod od 4500 € u pet dana uz minimalna ulaganja. I ovo nije iznimka – to je sustav koji se može ponavljati.
Ako želite sličnu kampanju za svoje poduzeće, možemo vam pripremiti cijeli proces i Facebook oglašavanje (od dizajna do implementacije) – brzo, provjereno i s ciljem dobivanja upita koji se pretvaraju u stvarne poslove. Kontaktirajte nas!
